根据财政部等四部门的政策安排，从9月1日起，我国将对符合条件的个人消费贷款进行贴息。

　　消费贷贴息是中央层面首次对个人消费贷款发放的政策“红包”，实施时间是今年9月1日到明年8月31日。这个政策的具体内容是什么？

　　消费贷贴息，简单地说就是个人从银行获得的消费贷款，由财政资金帮我们偿还部分利息。这次贴息比例是1个百分点，大约是当前商业银行个人消费贷款利率水平的1/3左右。

　　贴息对象是居民个人消费贷款中实际用于消费的部分，核心是要有真实的消费行为。包括单笔5万元以下日常消费，以及单笔5万元及以上的家用汽车、养老生育、教育培训、文化旅游、家居家装、电子产品和健康医疗等重点领域消费，单笔5万元以上的消费，以5万元为上限来计算贴息。一个贷款人在同一家贷款机构最高可以享受贴息3000元。

　　消费贷贴息的核心是支持真实的消费行为，具体应该如何操作？有哪些注意事项？

　　根据政策要求，必须是从工农中建交等18家银行，以及招联消费金融公司等5家个人消费贷款发放机构获得的个人消费贷款，才能享受贴息“红包”。另外，在申请消费贷款之后，个人还需要签署一个补充协议，授权银行能够查询消费交易信息。

　　如果贷款人认为自己的消费符合贴息要求，但是查询记录，发现没有享受到贴息怎么办？

　　“如果客户认为银行给他计算的这个消费金额缺失了，他可以提供相关的佐证材料，来线下网点重新申请，然后提交相应佐证材料。经过银行审核，认为符合消费记录的，我们也可以给客户去做相应的贴息。”中国银行住房与消费金融部综合消费金融团队主管张志欣说。

　　据介绍，多家银行认可的佐证材料是消费发票。除了去银行网点，交通银行等多家银行还支持客户从手机银行线上提交材料进行申诉。

　　银行还提醒，如果贷款人把贷款资金取出来，用现金进行消费，银行就无法判断资金用途了，也就不能给予贴息了。另外，把消费贷款资金转账给个人，包括扫商户的个人收款码付款的消费行为，以及刷信用卡消费，都不能享受贴息；如果是直接刷借记卡，或者用微信、支付宝等扫码消费，银行大多是可以识别的，符合条件的消费都可以贴息。

　　事迹简介：在寒风呼啸的街头，姜兰香挽救了一个小生命。在命运接连暴击下，她以柔弱双肩扛起救疗与养育的双重重担。二十载春秋，她用超越血缘的母爱书写人间大义，更以全部生命完成救赎。她的事迹宛如一首激昂的生命赞歌，奏响了人性中最美好的旋律。

　　街头偶遇结缘 坚定养育之情

　　二十年前的那个冬日，格外寒冷刺骨。凛冽的寒风像锋利的刀刃，肆意割着人们的脸颊。姜兰香像往常一样走在回家的路上，突然，一阵微弱却揪心的哭声传入她的耳中。顺着声音的方向望去，她看到一个小小的身影蜷缩在街角——那是一个被遗弃的婴儿。婴儿裹着破旧不堪、满是补丁的衣物，单薄得仿佛一阵风就能将其吹走。她的小脸被冻得通红，嘴唇也泛着青紫色，瘦弱的身体在寒风中瑟瑟发抖，哭声越来越微弱，仿佛随时都可能被这残酷的世界吞噬。姜兰香的心瞬间被深深刺痛了，一股强烈的怜悯之情涌上心头。她没有丝毫犹豫，急忙快步上前，小心翼翼地将婴儿抱在怀里。那一刻，她感受到了婴儿身体的冰冷和颤抖，心中满是心疼。她用自己的体温温暖着这个可怜的小生命，试图驱散她身上的寒意。

　　随后，姜兰香带着婴儿来到了派出所，希望能找到孩子的亲生父母。民警按照程序张贴了寻亲启事，可半个月过去了，依然无人前来认领。看着公告栏上渐渐蒙尘的纸张，民警无奈地对她说：“这孩子怕是先天不足，以后可能会有各种问题，不如送到福利院去吧，那里有专业的人员照顾。”姜兰香轻轻抚摸着婴儿发紫的脚趾，想起孩子连哭声都像小猫般微弱而无助，眼中闪过坚定的光芒：“既然来到我怀里，就是天命给的缘分。我不能眼睁睁地看着她受苦。”回到家后，姜兰香和丈夫商量此事。当丈夫得知孩子可能患有疾病时，眉头紧锁，蹲在走廊抽完了半包烟，沉默良久后说：“趁还小，送走吧，咱们负担不起啊。”姜兰香望着怀中的孩子，泪水模糊了双眼。她把脸埋进孩子带着羊膻味的头发里，深深嗅着那股阳光晒过的奶香，轻声说道：“你看孩子多依恋我，怎么能二次抛弃？”那一刻，她紧紧握住孩子的小手，仿佛许下了一生的承诺：“不管别人怎么想，你永远是我的宝贝，我不会放弃你。”就这样，他们正式办理了收养手续，给孩子取名叫黄某。

　　千辛万苦施教 雪上再加霜冷

　　然而，生活的考验才刚刚开始。当黄某牙牙学语时，姜兰香敏锐地察觉到她与其他孩子有些不同。别的孩子到了这个年龄已经开始模仿大人说话，可黄某的眼神总是呆滞无神，对周围的一切都反应迟缓。姜兰香心急如焚，抱着孩子四处求医。在医院里，等待检查结果的每一分钟都像是漫长的煎熬。最终，医生的话如同晴天霹雳——“孩子被诊断出智力发育有问题，智力低下。”这个消息让整个家庭陷入了沉重的阴影之中。周边邻居劝她把孩子送福利院，但姜兰香坚决地摇了摇头，她的眼神中充满了坚定和执着：“不，我要留下她，哪怕再苦再难，我也要把她养大。”从那以后，姜兰香更加悉心地照顾着黄某，每一个细微的变化都逃不过她的眼睛。

　　在黄某的成长过程中，姜兰香付出了比别人多千百倍的努力。教孩子说话成了她每天最重要的任务之一。为了让黄某学会叫“妈妈”，她不厌其烦地重复着这个词，一遍又一遍地引导她发音。有时候，黄某会发出含糊不清的声音，但那不是正确的读音；有时候，黄某会哭闹不止。然而，姜兰香从未有过一丝抱怨或放弃的念头。她耐心地等待着，鼓励着，直到有一天，黄某终于清晰地喊出了那声期待已久的“妈妈”。那一刻，姜兰香激动得热泪盈眶，所有的辛苦都在这一刻化作了幸福的泪水。

　　教孩子走路同样充满了挑战。姜兰香小心翼翼地扶着黄某，一步一步地陪着她练习。刚开始的时候，黄某总是摇摇晃晃，很容易摔倒。每次摔倒后，姜兰香都会心疼地把她从地上扶起来，轻轻拍打掉她身上的灰尘，然后继续鼓励她向前走。她的手臂常常因为长时间保持同一个姿势而酸痛不已，但她从不喊累。在她的不懈努力下，黄某终于学会了走路，虽然步伐还有些蹒跚不稳，但在姜兰香看来，那是最美的风景。尽管进步微乎其微，但姜兰香始终坚信只要坚持下去就会有希望。

　　然而，命运似乎并未就此停止捉弄这个苦命的家庭。一次偶然的事件让姜兰香意识到问题的严重性远超她的想象。那天，黄某在外面玩耍时突然推倒了一个人，引起了不小的骚动。姜兰香赶忙带着孩子去医院检查，结果令人痛心疾首——孩子不仅是智力低下，还成了精神障碍患者。这个消息如同一座沉重的大山，压得姜兰香几乎喘不过气来。她整夜整夜地睡不着觉，满脑子都是孩子的未来该怎么办。

　　专职守护情长 纯纯暖意回报

　　为了全心全意照顾孩子，姜兰香毅然辞去了工作。从此，她的生活重心完全围绕着这个特殊的孩子展开。走进姜兰香的家，映入眼帘的是一尘不染的地面、整齐摆放的家具和干净整洁的衣物。每一件物品都摆放得井井有条，这背后是她无数个日夜的辛勤付出。她深知，干净的环境不仅能让黄某生活得舒适，也有助于其情绪稳定。每天清晨，当第一缕阳光洒进房间时，姜兰香就已经早早起床了。她会轻手轻脚地走进黄某的房间，为孩子洗漱、穿衣、做饭。她会耐心地教黄某如何使用餐具，如何整理自己的衣物。有时候，黄某会因为不理解而发脾气，把饭菜打翻在地或者撕扯自己的衣服。这时，姜兰香不会责骂她，而是温柔地安抚她的情绪，轻轻地抱住她说：“没关系，慢慢来。”然后重新为她准备好一切。她知道精神障碍患者的情绪容易波动，所以总是想尽办法让孩子保持心情愉悦。她会带黄某去公园散步，看花草树木；会陪她一起听音乐、画画；还会给她讲有趣的故事。在这些充满爱的活动中，黄某逐渐感受到了世界的温暖与美好。

　　有一次，姜兰香生病卧床不起。黄某似乎察觉到了她的不适，笨拙地走到床边，用稚嫩的小手抚摸着她的脸，嘴里含糊地说着：“不哭。”那一刻，姜兰香心中的感动无法用言语表达。还有一次，姜兰香在厨房做饭时不小心切到了手指，鲜血直流。黄某看到后，立刻跑过来，焦急地看着她受伤的手，眼里满是担忧。她试图用自己的小手捂住伤口，嘴里不停地说着：“疼……疼……”这些小小的举动，对于姜兰香来说，都是无比珍贵的回报。

　　邻居大婶红着眼眶说：“二十年啊，多少人劝她把孩子送走，可兰香愣是把从襁褓里的小肉团，养成了如今能帮她择菜的好孩子。”的确，经过多年的精心培养，黄某虽然智力不佳，但也学会了一些简单的生活技能。她会帮姜兰香择菜、扫地、擦桌子等力所能及的事情。每当看到黄某认真做事的样子，姜兰香的脸上总会露出欣慰的笑容。

　　邻居们对她纷纷表示敬佩和赞扬，说她是个大好人。但姜兰香总是谦虚地说：“我只是做了我该做的事，这是我的孩子，我要负责。”在她看来，照顾好黄某是自己义不容辞的责任。她的这份坚持和付出，不仅改变了黄某的命运，也感动了身边的每一个人。她用自己的行动诠释了什么叫做真正的母爱——一种超越血缘、跨越困难的伟大情感。（李慧超）